آیین نگارش و مکاتبات اداری، زبان رایج اداری است که به منظور استقرار پیوندهای رسمی هر سازمان مورد استفاده می‌باشد. نامه اداری، نه تنها وسیله ی انحصاری ایجاد ارتباطات رسمی سازمان است همچنین اجرا و انجام یافتن امور تقریباً جز از طریق آن ممکن و مقدور نمی‌باشد. از نظرگاه دیگر ، مکاتبات درهر سازمان، اسناد گویایی از نحوه‌ی اعمال و رفتار و واکنش‌های اداری و فرهنگ سازمانی هر اداره یا سازمان است.
دوره آموزشی آشنایی با مکاتبات اداری به مدت 24 ساعت در مرکز آموزش ضمن خدمت شهرداری برگزار شد در این دوره آموزشی جمعی از همکاران شهرداری با کلیات مکاتبات اداری ، طبقه بندی نامه ها و گزارش های اداری ،مشخصات و اجزای نامه های اداری، انواع نامه‌ها و ضوابط مورد عمل در تدوین آنها ، مراحل تهیه نامه‌های اداری، آشنایی با گزارش غیر رسمی کوتاه و گزارش رسمی) تمرین و کار عملی در زمینه ی تهیه و تدوین گزارش های رسمی و غیر رسمی ، آشنا شدند.
شایان ذکر است که مدرس این دوره علی رضا رضائی از مدرسان دانشگاه ارومیه بود.